“做完”和“做好”的區(qū)別
“做完”和“做好”，雖然僅僅只有一個(gè)字的差別，但在本質(zhì)上卻有著天壤之別，如果給它們打一個(gè)分?jǐn)?shù)，那么“做完”可能得到的是0～99分，而做好卻有得到100分的機(jī)會(huì)。
——講師“執(zhí)”言
很多學(xué)員都曾向我抱怨過(guò)：“我們老板每天都讓我做這做那，而且很多事情都是重復(fù)的，煩都煩死了，您說(shuō)我該怎么辦啊？”每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)反問(wèn)他們：“那你有沒(méi)有想過(guò)，除了基礎(chǔ)的日常工作，老板為什么會(huì)讓你反復(fù)去做同一件事呢？你在第一次執(zhí)行時(shí)是不是哪里沒(méi)有做好呢？老板是不是因?yàn)閷?duì)之前的執(zhí)行結(jié)果不滿(mǎn)意，所以要你再做一次呢？”我發(fā)現(xiàn)，大部分人都回答不上來(lái)我的問(wèn)題，因?yàn)樗麄儭靶奶摗薄恢雷约鹤鐾炅撕芏啵瑓s不知道自己做得怎么樣。
那么，每天看似忙碌不跌的你，在工作中執(zhí)行任務(wù)時(shí)，是否也只是滿(mǎn)足于“做”，卻忽略了做的“結(jié)果”？
雖然，“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的。前者執(zhí)行了但卻不到位，只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹地應(yīng)付了事；而后者不但執(zhí)行了，而且到位了，它代表著對(duì)自我目標(biāo)負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)組織負(fù)責(zé)，對(duì)公司利益負(fù)責(zé)。而一名員工是否有較高的執(zhí)行力，關(guān)鍵就在于他重視“做好”這一結(jié)果，所以，如果各位想要提高執(zhí)行力，千萬(wàn)不可自我滿(mǎn)足，更不可自欺欺人，明明是自己一開(kāi)始就沒(méi)有執(zhí)行到位，最后卻把責(zé)任怪在別人頭上。既然執(zhí)行了，就要付出100%的努力去做事，一步到位交出滿(mǎn)意結(jié)果，否則拖延到最后不合格，老板就可能反反復(fù)復(fù)地要求你重新執(zhí)行，直到符合要求為止，但這不僅浪費(fèi)了企業(yè)的資源，更浪費(fèi)了你自己的時(shí)間。你若不信，就跟隨我一起到“執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)”來(lái)聽(tīng)聽(tīng)下面的小故事吧。
【執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)】
有一年年終，我收到一家公司邀請(qǐng)前去參加年終表彰大會(huì)，當(dāng)然不是表彰我，而是希望我借此機(jī)會(huì)和他們確定來(lái)年給員工培訓(xùn)的課題。
在表彰過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)那些獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工無(wú)一例外地是出色完成任務(wù)的人，而臺(tái)下那些沒(méi)有出色完成任務(wù)甚至沒(méi)有完成任務(wù)的人就只能眼睜睜地看著別人領(lǐng)獎(jiǎng)了。后來(lái)，表彰大會(huì)結(jié)束后，坐在我后面的一位員工鐘繇祥對(duì)我說(shuō)：“您看到了吧，每年都是這么不公平，我明明已經(jīng)達(dá)成了95%的任務(wù)，但連個(gè)證書(shū)都沒(méi)有，我沒(méi)有功勞也有苦勞啊，辛辛苦苦工作一年了，卻只能眼巴巴地看別人得獎(jiǎng)，真心酸吶……”聽(tīng)了這些，雖然我很同情他沒(méi)有得獎(jiǎng)的心情，但我還是立刻表明了我的態(tài)度，告訴他：“其實(shí)這也不能怪公司了，就算你的年度任務(wù)完成了99.9%，公司還是不會(huì)發(fā)任何獎(jiǎng)勵(lì)給你，否則那些完成了任務(wù)的30%或50%的人怎么辦？因?yàn)槟愫退麄円粯樱词共钅敲匆稽c(diǎn)點(diǎn)，但最終還是沒(méi)有完成100%的任務(wù)，說(shuō)白了，你就是沒(méi)有完成任務(wù)，那為什么還要給你發(fā)獎(jiǎng)呢，公司又不是福利中心。”
很明顯，鐘繇祥對(duì)于我的解釋很不滿(mǎn)意：“99.9%和100%差別就那么大嗎？明明就是沒(méi)有差別啊？”
“不，你錯(cuò)了！我相信很多人都和你一樣抱有這樣的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，雖然99.9%只要再努力一點(diǎn)點(diǎn)就變成100%了，其實(shí)不然。這就像比賽一樣，最終總要分出個(gè)勝負(fù)，如果大家實(shí)力相當(dāng)，或者在99.9%時(shí)的成績(jī)都是一樣的，那怎么來(lái)評(píng)判呢？這就要看最后那0.1%了，誰(shuí)堅(jiān)持下來(lái)了，把最后這0.1%的事做好了，誰(shuí)就贏了。所以，我們看到，在一場(chǎng)比賽中，平局的現(xiàn)象畢竟是少數(shù)的，大多數(shù)的比賽還是分出了勝負(fù)，因?yàn)榇蟛糠秩诉€是輸給了那0.1%……”我正欲繼續(xù)向鐘繇祥解釋?zhuān)麉s突然打斷了我：“哦，您這么一說(shuō)，我想起一件事，前不久我們主管辭掉了一位助理，原因是主管讓助理給客戶(hù)打電話(huà)，結(jié)果沒(méi)人接，助理也沒(méi)再去理會(huì)，當(dāng)時(shí)我還想至于么，但現(xiàn)在我算是明白了，因?yàn)樗娫?huà)雖然打了，但卻沒(méi)有任何結(jié)果……”
沒(méi)錯(cuò)，一件沒(méi)有結(jié)果的事，做是做了，但是它有什么意義呢？但不幸的是，在企業(yè)中，和鐘繇祥最初的想法一致的員工大有人在，在他們看來(lái)：我只是企業(yè)雇傭的一名員工，我在這里上一天班就有一天的薪水，至于執(zhí)行得如何，企業(yè)有沒(méi)有賺到錢(qián)，那是老板和企業(yè)自己的事，與我無(wú)關(guān)。
所以，大部分人都只是像沒(méi)有得獎(jiǎng)的鐘繇祥那樣只做到99.9%，雖然可能已經(jīng)盡力了，但卻將最終結(jié)果好壞拋在腦后，企業(yè)不給這樣的員工任何獎(jiǎng)勵(lì)也是理所當(dāng)然的。那么，我們應(yīng)該如何一步到位地執(zhí)行，第一次就把任務(wù)“做好”而不是“做完”呢？
【執(zhí)行落地法則】
法則1：糾正“差不多”心態(tài)，執(zhí)行任何一項(xiàng)任務(wù)都要嚴(yán)格要求自己。
縱觀市場(chǎng)上的名牌企業(yè)，為什么它們的牌子百年屹立不倒，經(jīng)久不衰？為什么KFC的產(chǎn)品那么受歡迎？因?yàn)樗麄儾坏诋a(chǎn)品品質(zhì)上精益求精，對(duì)于人的管理也更加精益求精，他們從不允許自己的員工做事時(shí)總是一副“差不多”的心態(tài)，我曾去到過(guò)一個(gè)知名的大企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)員工手里都有一個(gè)比中華字典還厚的工作手冊(cè)，光一項(xiàng)流程就有好幾十頁(yè)，這說(shuō)明了什么？在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，要想做得出色，受到認(rèn)可和歡迎，就必須嚴(yán)格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺(jué)得“差一不二”就行了，那你將永遠(yuǎn)停留在“做完”那一步。
法則2：在執(zhí)行中樹(shù)立自己的品牌，既然做就要做好。
在如今這個(gè)年代，人們對(duì)于一份工作的渴望，早已不再是謀生的工具那么簡(jiǎn)單，每個(gè)人都渴望在職場(chǎng)中闖出一片天地，業(yè)績(jī)出色，有所作為。所以，很多人對(duì)于職業(yè)的情感都是神圣的，工作更多地成了一種精神支柱。既然如此，一次高效的執(zhí)行不僅可以帶給你一個(gè)圓滿(mǎn)的成果，還能使你漸漸樹(shù)立其自己的品牌，產(chǎn)生源源不斷的工作動(dòng)力。所以，既然做就做好，這樣一來(lái)，你的整個(gè)工作流程就會(huì)變成一種良性循環(huán)，任務(wù)就會(huì)輕松一步到位地搞定。
法則3：對(duì)自己和結(jié)果負(fù)責(zé)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
執(zhí)行得不好，說(shuō)到底其實(shí)是一個(gè)人對(duì)自己和結(jié)果不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而這樣的人在職場(chǎng)中是很難提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力的。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是執(zhí)行力，執(zhí)行不到位，甚至謬以千里，你之前描繪再好的藍(lán)圖也只是一張廢紙，你交出來(lái)的最終結(jié)果對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何價(jià)值，不過(guò)是在浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力罷了。所以，身為企業(yè)員工，不要一味地背誦執(zhí)行的重要性，更要在實(shí)際行動(dòng)中把任務(wù)執(zhí)行到位，對(duì)自己和結(jié)果負(fù)責(zé)，這樣才能在“做完”的基礎(chǔ)上“做好”，逐漸提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
