追溯成人的學(xué)習(xí)原理，其中“三一定律：激發(fā)動機-改善行為-形成習(xí)慣”以及“近因效應(yīng)”理論均可解答。從術(shù)的層面，本文將為大家分享“開場”和“結(jié)尾”的玩法，從而解決上述的痛點。
“各位學(xué)員早上好，今天我分享的課題是XXX，下面正式開始”。
各位看官，以上的開場是否感覺非常親切？因為這是大部分企業(yè)培訓(xùn)師最喜歡使用的開門見山法。但作為企業(yè)培訓(xùn)師，最核心的是要關(guān)注學(xué)員需求，解決學(xué)員困惑。因此結(jié)合成人學(xué)習(xí)的原理，我們必須要在正式培訓(xùn)前充分調(diào)動學(xué)員的興趣，提升關(guān)注度，為授課營造良好的氛圍。
以下六步法可以讓你的開場更為出彩，為后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容的點睛之筆。
例如常用的：“親愛的各位學(xué)員，大家（停頓）下午好”。
能從自我介紹的名字跟課程導(dǎo)入直接結(jié)合在一起，例如：“我叫張三，一個世界500強的名字（暫列世界搜索榜前500），下面由我這位世界500強名字的講師帶領(lǐng)各位學(xué)員認(rèn)識這家世界500強的企業(yè)-碧桂園”
目的是為了更好激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，以下五種方法均可參考使用
介紹課程目錄、結(jié)構(gòu)框架，了解學(xué)習(xí)重點；
受課程時間限制，授課知識點是有限的，所以要提前告知課程目標(biāo)和收益，說明未涉及的相關(guān)內(nèi)容，其目的是前置做好學(xué)員管理，不會過于拉高或降低學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望。
分為破內(nèi)容上的冰、破情感上的冰；破內(nèi)容上的冰是指引發(fā)學(xué)員對課程內(nèi)容的思考與關(guān)注，破情感上的冰是指打破學(xué)員與講師之間、學(xué)員與學(xué)員之間的陌生感，營造積極、融洽的課堂氣氛。
講師可根據(jù)課程時長來選擇某些部分進行開場白的設(shè)計，其中期望值管理、破冰很多講師會忽略，但其實是非常有必要的，一定課程時間內(nèi)分享的知識、技能是有限的，學(xué)員通常還會有其他與課程相關(guān)的疑問是你的課程中沒有解答的，這就需要你說明課程目標(biāo)，鎖定學(xué)員的期望值；
另外，如果課程超過半天，且案列、討論、演練等互動較多，可通過分組的方式進行破冰，破的是情感上的冰。
不一樣的結(jié)尾很精彩
作為企業(yè)培訓(xùn)師的各位，是否都曾經(jīng)歷過，辛辛苦苦講了2-3個小時終于結(jié)束了，心里恨不得馬上說最后一句“今天的課程到此結(jié)束，謝謝！”然后學(xué)員掌聲雷動，各自散場。
這種虎頭蛇尾的做法，往往會導(dǎo)致學(xué)員無法記住講師曾經(jīng)講授過的內(nèi)容。
廣義的結(jié)尾，是包括不限于：每一章節(jié)的結(jié)束、每一個重點內(nèi)容的結(jié)束、中間休息的結(jié)束以及課程的結(jié)束都能稱之為結(jié)尾。做好結(jié)尾，根據(jù)近因效應(yīng)原理，通過有效的方法，強化學(xué)員的記憶，幫助學(xué)員再次系統(tǒng)梳理知識體系。我們可采用以下四招：
總結(jié)課程內(nèi)容（今天我們的課程到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在一起回顧所學(xué)的內(nèi)容，第一……，第二……）
提煉核心內(nèi)容，重申（其中第一部分內(nèi)容最核心是5種方式設(shè)疑導(dǎo)入、故事導(dǎo)入）
與設(shè)疑導(dǎo)入的開場進行呼應(yīng)（在前面開場的時候，我們問過過大家一個問題“如何克服緊張情緒”，通過今天的學(xué)習(xí)，看看有哪位伙伴能回答我這個問題呢？）
激發(fā)學(xué)員后續(xù)興趣（“預(yù)知后事如何，請聽下回分解”，留下懸念，讓學(xué)員繼續(xù)保持學(xué)習(xí)動機和欲望）
小結(jié)：
培訓(xùn)的開場和結(jié)尾絕不是一句簡單的話語，而是可以通過有效的設(shè)計，結(jié)合課程的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員們的學(xué)習(xí)欲望和動機，化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，從而使我們中間過程的授課事半功倍。
