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主題:【向管理要效益】
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讓中層有“危機感”
讓中層有“危機感”就是要讓中層有責任心。
什么是責任心?就是以實現公司目標為中心為導向,對工作高度投入,追求不懈改進,去向周邊提供更多更好的服務(任正非語)。
在華為公司,作為中層管理者,凝聚不了隊伍,完不成任務,斗志衰退,或自私自利,對不起,你將很快被挪窩、被降職;但經過一段時間你改變了,工作激情提升了,經過各方面考察合格了,你也可能重新得到提拔。
任正非從歷史發展規律中深刻認識到,一個組織太平時間越長,危機意識越 弱,生存能力就越差,最后一定走向寂滅、死亡。因此才會有華為1997年的“市場部集體大辭職”事件,以及 2007年“7000名干部集體大辭職”事件。雖然外界對于“華為大辭職”褒貶不一,但任正非向中層干部的太平意識宣戰,營造“危機感”的決心從沒有改變過。
華為對管理者實行嚴格的強制比例淘汰機制,每年至少有10%的管理者要下課,轉為普通員工。
掉隊的管理者將進入公司干部后備隊學習營,脫產進行再學習和改造。三個月后,如果考試不合格,或者沒有部門錄用,工資將降低20%,并繼續脫產學習,如果仍然不合格,工資將再次降低。
華為管理干部的平均年齡每年必須下降,大批優秀的年輕人得到提拔,本以為可以躺在功勞薄上睡大覺的管理干部絲毫不敢懈怠,否則,就會被后浪打到沙灘上,淘汰出局。
華為公司還通過述職、業績排名、崗位輪換、榮譽獎勵、關鍵黑事件就地免職等機制傳遞壓力給中層管理者。始終讓小富即安的中間層覺得危機四伏,誠惶誠恐,唯有如此,才能克服人的惰性,驅動中間層持續奮斗。
任正非:三把大刀砍出華為新天地!
提到華為的團隊合作,很多人都會用狼來形容華為團隊協作的精神。“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,團隊合作是華為核心價值觀的重要體現。華為的團隊奮斗精神是如何打造的?
要知道,華為員工都是高級知識分子,都是聰明人。如何讓一群聰明人圍繞既定目標,相互包容,相互信任,相互協作,而不是相互猜忌,相互計較,相互拉扯,這需要頭狼(任正非)有卓越的領導能力。
第一把刀:砍掉高層的手和腳
任正非強調高級干部要砍掉他們的手和腳,只留下腦袋用來仰望星空、洞察市場、規劃戰略、運籌帷幄。高層干部不能習慣性地扎到事務性的工作中去,關鍵是要指揮好團隊作戰,而不是自己卷著袖子和褲腳,下地埋頭干活。
任正非要砍掉他們的手和腳,就是要他們頭腦勤快,而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰。
高層干部就是確保公司做正確的事情,要保證進攻的方向是對的,要確保進攻的節奏是穩妥的,要協調好作戰的資源是最優的。筆者走訪國內一些企業,發現總經理做總監的事,總監在做經理的事,經理在做員工的事,員工在談論國家大事。
第二把刀:砍掉中層的屁股
華為公司中層干部承上啟下,至關重要。任正非曾經大聲疾呼,華為公司要強大,必須要強腰壯腿。中層就是“腰”,基層就是腿,腰是中樞。砍掉中層干部的屁股,在華為有三層含義:
首先,砍掉中層干部屁股就是要打破部門本位主義,不能屁股決定腦袋。每個中層干部不能各人自掃門前雪,只從本部門利益出發開展工作。堅決反對不考慮全局利益的局部優化,沒有全局觀的干部主持工作。
其次,砍掉中層干部屁股,就是要走出辦公室。下現場和市場,實行走動管理,答案在現場,現場有神靈。中層干部不能坐在辦公室里面打打電話,聽聽匯報,看看“奏折”,而要將指揮所建在聽得見炮聲的地方,要親赴一線指揮作戰。任正非本人也經常下一線體察民情,巡回督戰。
據說,任正非曾經給華為某些干部送皮鞋。不滿某些華為干部不愿下現場和一線,譏笑他們吝惜自己的皮鞋,于是就送皮鞋給他們。年底評價這些干部的依據就是看誰的鞋底磨得快。
最后,砍掉中層干部屁股,就是要讓干部的眼睛盯著客戶和市場。屁股對著老板,而不是眼睛盯著老板,揣摩“圣意”,屁股對著客戶,不理不睬。華為的核心價值觀就是始終堅持以客戶為中心,快速相應客戶需求。凡是屁股對著客戶的干部,要堅決砍掉他的屁股,讓他下臺。
第三把刀:砍掉基層員工腦袋
華為公司的員工都是高級秀才,如何把這些清高的“秀才”改造成能征善戰的“兵”。任正非可是煞費苦心,在各種場合強調要服從組織紀律,建設流程化組織,建立業務規則。基層員工,不管你是碩士,還是博士,必須遵守公司的流程制度和規則。
他在致新員工的一封信中明確指出,華為反對基層員工下車伊始“哇啦哇啦”,不了解情況,就給公司寫個萬言書,對公司發展激昂陳詞,指點江山。基層員工必須按照流程要求,把事情簡單高效做正確,不需要自作主張,隨性發揮,因此要砍掉他們的腦袋。
華為公司的高層干部要有決斷力,中層要有理解力,基層要有執行力,唯有堅定不移地砍掉各自多余的腦和手腳,減少沖突,各謀其位,各司其職,才能形成攻無不克,戰無不勝的狼性團隊。