為支持【徽商】工作可持續(xù)發(fā)展,踐行倡導(dǎo)合肥“四送一扶”政策,凡是轉(zhuǎn)發(fā)10個(gè)微信群,海軒商學(xué)院特開(kāi)展一次【免費(fèi)走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)】;
費(fèi)用:【無(wú)償0費(fèi)用】
地點(diǎn):【企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室或會(huì)議室】或大圩一水香文化莊園教室(無(wú)償提供)
老師:臺(tái)灣著名管理專家-廖木火老師或海軒商學(xué)院創(chuàng)始人-吳群學(xué)老師
主題:【向管理要效益】
時(shí)間: 9月3-9日其中任意半天或晚上。
名額有限,需要從速與朱老師聯(lián)系:17755633309.
對(duì)下屬,他們是管理者;對(duì)上級(jí),他們是被管理者;對(duì)同級(jí),他們是競(jìng)爭(zhēng)者與合作者。如何調(diào)整角色偏差?如何分擔(dān)上級(jí)壓力?如何管理并調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性?如何與同級(jí)人員進(jìn)行合作與競(jìng)爭(zhēng)?
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模處在不斷擴(kuò)張變化之中,組織結(jié)構(gòu)也愈加呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì)。在這一大背景下,中層管理者是聯(lián)結(jié)決策層和基層的紐帶,在倍受重視的同時(shí),也面臨著諸多困惑。
中層管理者在企業(yè)主要承擔(dān)三種角色:對(duì)下屬而言,是管理者;對(duì)上級(jí)而言,是被管理者;對(duì)同級(jí)而言,是競(jìng)爭(zhēng)與合作者。這三種角色決定了中層管理者在組織中既要對(duì)上負(fù)責(zé),又要對(duì)下發(fā)揮帶動(dòng)作用,還要與同級(jí)相互配合,是承上啟下、兼顧相關(guān)部門的關(guān)鍵位置。也就是說(shuō),中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)對(duì)中層管理者的角色期望
1.明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
中層管理者是企業(yè)任命的,企業(yè)必定對(duì)每一位中層管理者有期望和要求。中層管理者對(duì)企業(yè)的需求應(yīng)有所貢獻(xiàn),他們需要分析自己所在企業(yè)的使命和愿景,清楚界定需要采取哪些行動(dòng),能夠達(dá)到企業(yè)要求,并從中找到企業(yè)對(duì)自己的角色期望。
正因?yàn)橹袑庸芾碚叩哪繕?biāo)必須反映企業(yè)目標(biāo),而不只是反映個(gè)人需求,因此中層管理者必須了解企業(yè)的最終目標(biāo)是什么,對(duì)他有什么期望,又為什么有這樣的期望,企業(yè)用什么來(lái)衡量他的績(jī)效,以及如何衡量。
只有當(dāng)每一位中層管理者思考企業(yè)目標(biāo),積極負(fù)責(zé)地參與有關(guān)目標(biāo)的討論,才能清楚企業(yè)對(duì)他們抱有怎樣的期望和具體的要求。
2.明確個(gè)人在企業(yè)中的作用
中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。
中層管理者所處的中間位置,決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,兩者缺一不可。
中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,正逐漸開(kāi)始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用,提高他們的執(zhí)行能力,已成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。
中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者。由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展,生產(chǎn)過(guò)程的高度復(fù)雜化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,迫使企業(yè)需要迅速、及時(shí)地實(shí)施和落實(shí)戰(zhàn)略決策。
對(duì)企業(yè)中的中層管理者來(lái)說(shuō),不僅要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為領(lǐng)導(dǎo)的影響力,通過(guò)有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高方案的實(shí)施效率和效果,立足于企業(yè)和自己負(fù)責(zé)部門的全局,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3.中層管理者是高層與基層之間的橋梁
中層管理者在企業(yè)中,一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用;另一方面,也負(fù)有將基層管理者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。
中層管理者的角色定位策略
中層管理者處在高層管理者和一般員工之間,是企業(yè)層級(jí)的中堅(jiān)力量,承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通責(zé)任。他們的工作既承上啟下,又獨(dú)擋一面,他們?cè)谄髽I(yè)中的角色定位具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.作為被管理者的角色定位
服從上級(jí)是對(duì)中層管理者最基本的要求,是層級(jí)制度的顯著特征。
對(duì)上級(jí)而言,中層管理者是被管理者的角色,是下級(jí),是配角,要支持、服從、執(zhí)行上級(jí)的決策,尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),以部門工作的良好成績(jī)?yōu)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造有利條件,推動(dòng)整體工作順利進(jìn)行。
中層管理者既是部門的領(lǐng)導(dǎo),也是上級(jí)得力的助手和支持者。這雙重角色要求中層管理者必須全面了解上級(jí)的想法,才能在思想和行動(dòng)上與上級(jí)保持一致,才能有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
2.作為管理者的角色定位
對(duì)于中層管理者而言,真正意義上的成功是自己所管理團(tuán)隊(duì)的成功。中層管理者通常負(fù)責(zé)獨(dú)立的部門,分管一部分事務(wù)和人員,代表企業(yè)或高層管理人員管理這部分業(yè)務(wù)和員工。首要任務(wù)是管理好下屬,同時(shí)安排好職權(quán)范圍內(nèi)的工作,維護(hù)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
既然代表企業(yè)或高層管理人員,在下屬面前就承擔(dān)了組織的角色,行使組織的部分權(quán)力,承擔(dān)組織義務(wù)。
3.作為競(jìng)爭(zhēng)者和合作者的角色定位
企業(yè)由多部門構(gòu)成,其工作總量由各個(gè)部門的工作分量組成,任何一個(gè)部門都是企業(yè)不可缺少的部分,合作產(chǎn)生共贏。
但從本位主義角度來(lái)講,每個(gè)部門的管理者都會(huì)從自己部門的角度出發(fā),考慮問(wèn)題,以期最高質(zhì)量地完成本部門工作,最低限度的發(fā)生錯(cuò)誤。
同級(jí)之間這種思想觀念上的特點(diǎn)就決定了矛盾存在的必然性與合理性。同時(shí)由于中層管理者處在企業(yè)的同一層次中,不可避免地存在著互相之間的職務(wù)晉升競(jìng)爭(zhēng)。
在同級(jí)的關(guān)系上,應(yīng)注意溝通,善于協(xié)調(diào)。同級(jí)之間要經(jīng)常進(jìn)行交流,就工作問(wèn)題開(kāi)誠(chéng)布公地交換意見(jiàn),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),互幫互學(xué),共同促進(jìn)。中層管理者之間要正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是客觀的存在,它是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和人類進(jìn)步的一個(gè)重要?jiǎng)恿Γ袑庸芾碚咭矣谠诟?jìng)爭(zhēng)中鍛煉和提高自己,在競(jìng)爭(zhēng)中卓有成效地開(kāi)展工作。